よくある質問

ご相談・現地確認・お見積りは無料で対応しております。屋根・外壁・雨どいの状態確認や、住まいのお困りごとについて、まずはお気軽にご相談ください。

屋根工事、外壁工事、雨どい工事を中心に、住まいの各種リフォームにも対応しています。トイレ、給湯器、カーポート、シャッター、塗装、小修繕などについても、内容に応じて協力会社と連携しながら対応いたします。

はい、可能です。雨どいの一部破損、屋根や外壁の気になる箇所、住まいのちょっとした不具合など、小さな修繕についてもご相談ください。状況を確認し、必要な対応をご案内いたします。

工事が必要な箇所の状態、劣化や破損の程度、周辺環境、施工方法などを確認します。屋根・外壁・雨どいなどは、見た目だけでは判断しにくい場合もあるため、現地で状態を確認したうえで、必要な工事内容をご提案いたします。

工事内容や建物の状態、天候によって異なります。小規模な修繕であれば短期間で完了する場合もありますが、屋根・外壁などの大きな工事では数日以上かかることもあります。詳しい工期は、現地確認後にご案内いたします。

工事内容によって異なりますが、屋外工事の場合は必ずしも在宅が必要ない場合があります。ただし、工事前後の確認や、室内設備に関わるリフォームの場合は、お立ち会いをお願いすることがあります。

天候や作業内容によって判断いたします。安全性や仕上がりに影響する場合は、無理に作業を進めず、日程を調整することがあります。特に屋根や外装工事では、天候を確認しながら安全第一で進めます。

はい、工事内容に応じて近隣への配慮を行います。工事中は音や車両の出入りが発生する場合があるため、必要に応じて事前のご案内や作業時の配慮を心がけています。

工事内容に応じて、保証やアフターサポートの内容をご案内いたします。屋根・外装工事については、新潟県板金工業組合認定の「屋根・外装工事保証書発行店」として、保証書の発行にも対応しております。

保証書の発行可否や保証内容は、工事内容によって異なります。対象となる屋根・外装工事については、内容を確認したうえで保証書発行に対応いたします。詳しくはお見積り時またはご契約時にご説明いたします。

はい、ご相談いただけます。工事完了後に気になる点がありましたら、お早めにご連絡ください。内容を確認し、必要に応じて対応いたします。

工事内容に応じて、アフターサポートや点検についてご案内いたします。屋根・外装は日々の天候や積雪の影響を受けやすいため、気になる症状がある場合は早めの点検をおすすめします。

はい、雪害による屋根・雨どい・外装の破損についてもご相談いただけます。積雪や落雪による破損、雨どいの変形、屋根材の傷みなど、状況を確認したうえで必要な修繕をご提案いたします。

はい、雪害や風害など、火災保険の対象となる可能性がある修繕についてもご相談いただけます。ただし、保険の適用可否はご加入中の保険内容や保険会社の判断によって異なります。最終的な判断は保険会社への確認が必要です。

はい、現地確認にて状態を確認いたします。破損の原因が雪害によるものか、経年劣化によるものかは、状態を見ながら判断の目安をご案内します。ただし、保険適用に関する最終判断は保険会社が行います。

はい、内容に応じて対応可能です。トイレ、給湯器、カーポート、シャッター、塗装、小修繕など、住まいの各種リフォームについても、協力会社と連携しながら対応いたします。

はい、まとめてご相談いただけます。屋根工事と雨どい工事、外壁工事と塗装、リフォーム工事など、住まいのお困りごとをまとめて確認し、必要な工事を整理してご提案いたします。

はい、まずはご相談ください。住まいの不具合は、原因や対応方法が分かりにくい場合があります。現地確認のうえ、自社で対応できる内容か、協力会社との連携が必要かを含めてご案内いたします。

はい、問題ありません。「工事が必要か分からない」「費用感だけ知りたい」「雪害かどうか見てほしい」など、初めての方もお気軽にお問い合わせください。

建物の状況や気になる箇所が分かる写真があると、初回の確認がスムーズです。ただし、写真だけでは判断できない場合もあるため、必要に応じて現地確認を行います。